Satış Sonrası Hizmetler
Proseslerinizde sorun mu yaşıyorsunuz ? SÜMERTEK KİMYA teknik destek ekibi uzaktan ve yerinde teknik destek ile yanınızda.
SÜMERTEK KİMYA, uzun vadeli bir ortaklığın yalnızca ürün kalitesi ve fiyatlandırma ile değil, eksiksiz bir satış sonrası hizmet yelpazesi ile sağlanabileceğinin bilincindedir. Tedarikçi olmanın ötesinde çözüm ortağı olmak iş modelimizin temelidir.
Satış sonrası hizmetler, uygulama aşamasından hemen önce teorik ve pratik destek ile başlamaktadır. Azami müşteri memnuniyetini sağlamak için teknik deneyimimizi müşterilerimiz ile paylaşırız. Uzaktan desteğe ilave olarak müşteri tesislerinde ürün uygulamalarında aktif rol alır, en iyi uygulamalar ile en iyi sonuca ulaşılıncaya kadar sahada olmayı taahhüt ederiz.
İlerleyen süreçte, müşteri memnuniyetini sürekli takip eder ve beklenmedik bir durum oluşması halinde gerek saha ekibimiz gerek ise laboratuvar desteğimiz ile çözüm üretiriz.
▐░ Kurumsal
▐░ Ürünler MSDS
▐░ Teknik Servis
▐░ Sümertek Kimya
Sektöründe öncü olmayı hedefleyen firmamızda tüm ekip arkadaşlarımız her geçen gün gelişen teknolojiyi takip ederek büyümeyi amaçlamakta ve ürün gamını genişletmek adına AR-GE projeleri yapmakta olup, bunları hayata geçirmek için çalışmaktadır.
AR-GE, teknik destek ve satış ekibimiz ile müşteri talepleri doğrultusunda ürün çalışmaları yapılmakta, müşteri memnuniyeti öncelik kazanmaktadır.